Aeroporto de Lisboa é o sexto pior do mundo. Faro é o melhor português

© PAULO CUNHA/LUSA

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As contas da casa incluem serviços públicos essenciais como água, eletricidade, gás, telecomunicações, saneamento e resíduos. Saber ler as faturas e reduzir consumos ajuda a evitar erros, poupar dinheiro e a defender os teus direitos no dia-a-dia. Estes serviços têm regras específicas de proteção do consumidor.
Compreender as faturas dos serviços públicos essenciais permite detetar erros, ajustar consumos, reduzir despesas e exercer os teus direitos.
A DECO, através do seu projeto TUDO A QUE TEM DIREITO, quer garantir que todos os cidadãos recebem informação, apoio, aconselhamento e, quando necessário, ajuda na resolução dos seus problemas de consumo.
Para ser um consumidor de serviços públicos essenciais esclarecido e controlar os seus gastos, a DECO deixa-lhe algumas dicas de poupança:
Controle leituras reais (evita estimativas);
Escolha a tarifa certa (simples ou bi-horária);
Verifique a potência contratada;
Evite serviços adicionais desnecessários.
DICA DE POUPANÇA:
Pode mudar de comercializador, sem custos e de forma simples;
Existe a Tarifa Social da Energia, atribuída automaticamente a famílias vulneráveis.
O consumo varia ao longo do ano e influencia o valor a pagar.
DICA DE POUPANÇA:
Use o micro-ondas para reaquecer alimentos e a chaleira elétrica para ferver água.
O valor depende do consumo, escalões e tarifas do teu município;
A fatura inclui água, saneamento e resíduos;
Quanto mais consumir, mais paga.
DICA POUPANÇA:
Prefira duches, feche torneiras e evite descargas sanitárias desnecessárias. Há tarifas sociais e familiares — informe-se no seu município.
Pequenas alterações podem ajudar a poupar muito no valor da fatura. Confirme mensalidade, extras, descontos e fidelização.
DICA POUPANÇA:
Na mudança de operador, comunique sempre por escrito. Em casos como desemprego, pode suspender ou terminar o contrato sem penalização.
Conhecer os seus DIREITOS enquanto consumidores de bens e serviços é o primeiro passo para ser um cidadão mais ativo, interventivo e participativo. Acompanhe o projecto da DECO – TUDO A QUE TEM DIREITO – que pretende tornar os serviços de informação e apoio ao consumidor mais acessíveis e próximos em todo o território nacional.
Este projeto é cofinanciado pela União Europeia, através do Single Market Programme
Informe-se connosco.
Conte com o apoio da DECO MADEIRA através do número de telefone 968 800 489/291 146 520, do endereço electrónico deco.madeira@deco.pt. Siga-nos nas redes sociais Facebook, BlueSky, Instagram, Linkedin e Youtube!

© HOMEM DE GOUVEIA/LUSA

© Visit Madeira
Gerir contas bancárias, créditos e seguros não tem de ser complicado. Conhecer os seus direitos ajuda a evitar problemas e a tomar decisões financeiras responsáveis.
A DECO, através do seu projeto TUDO A QUE TEM DIREITO, quer garantir que todos os cidadãos recebem informação, apoio, aconselhamento e, quando necessário, ajuda na resolução dos seus problemas de consumo.
Para que as suas contas estejam sempre certas, a DECO oferece-lhe 5 dicas que farão toda a diferença nos seus hábitos financeiros:
Tem direito a receber informação clara sobre comissões e custos de manutenção da conta;
Pode movimentar e encerrar a conta quando quiser, desde que não tenha dívidas;
Deve assegurar que tem saldo suficiente para os pagamentos autorizados;
Deve manter os contactos pessoais atualizados junto do Banco.
DICA DECO: para quem só precisa do básico, a Conta de Serviços Mínimos Bancários pode ser a solução. Com este tipo de conta, pode efetuar levantamentos, pagamentos, transferências essenciais a custos reduzidos. Tem direito a receber um cartão de débito (vulgarmente conhecido como cartão multibanco) É ideal para quem só precisa do básico!
Leia a Ficha de Informação Normalizada Europeia (FINE);
Compare propostas de diferentes bancos com base na TAEG (Taxa Anual de Encargos Efetiva Global);
Verifique sempre o Montante Total Imputado ao Consumidor (MTIC) e não apenas o valor da prestação;
A prestação ideal não deve ultrapassar 35% do seu rendimento mensal.
Fixa – a prestação mantém-se igual (mais segurança);
Variável – a prestação pode subir ou descer (mais risco);
Mista – começa fixa e passa a variável.
DICA DECO: No crédito à habitação, são exigidos Seguro de Vida e Seguro Multirriscos Habitação, podendo escolher-se livremente a seguradora. Antes de assinar o contrato, verifique exclusões, franquias e períodos de carência.
Se tiver dificuldade em pagar a prestação, aja rapidamente. Deve contactar o banco de imediato para usar os mecanismos legais: PARI (Plano de Ação para o Risco de Incumprimento) e PERSI (Procedimento Extrajudicial de Regularização de Situações de Incumprimento);
O banco é obrigado a tentar soluções antes de avançar para tribunal.
Controle regularmente os extratos das tuas contas bancárias;
Evite a contratação de créditos desnecessários;
Crie um fundo de emergência;
Guarde contratos e documentos.
Não se esqueça de que estar informado sobre os seus Direitos enquanto consumidor de bens e serviços é o primeiro passo para ser um cidadão mais ativo, interventivo e participativo. Acompanhe o projecto da DECO – TUDO A QUE TEM DIREITO – que pretende tornar os serviços de informação e apoio ao consumidor mais acessíveis e próximos em todo o território nacional.
Este projeto é cofinanciado pela União Europeia, através do Single Market Programme
Informe-se connosco.
Conte com o apoio da DECO MADEIRA através do número de telefone 968 800 489/291 146 520, do endereço electrónico deco.madeira@deco.pt. Siga-nos nas redes sociais Facebook, BlueSky, Instagram, Linkedin e Youtube!
Fazer escolhas alimentares equilibradas e saudáveis é essencial para a saúde e bem-estar de todos. Cada escolha influencia o ambiente, a economia local e o futuro da alimentação. Sejam alimentos frescos ou processados e embalados é preciso dar atenção ao rótulo, à origem, ao prazo de validade e às condições de conservação.
A DECO, através do seu projeto TUDO A QUE TEM DIREITO, quer garantir que todos os cidadãos recebem informação, apoio, aconselhamento e, quando necessário, ajuda na resolução dos seus problemas de consumo.
Sabendo que somos o que comemos, a DECO apresenta algumas dicas para que faça compras saudáveis:
Defina o seu orçamento;
Planeie as refeições da semana;
Faça a lista de compras.
Leia atentamente os rótulos: ingredientes, prazo de validade, modo de conservação e utilização;
Procure a declaração nutricional: atenção às gorduras, açúcares e sal.
Informe-se sobre as datas de validade:
Cuidado com as alegações nutricionais e de saúde como “rico em fibra” ou “baixo teor de gordura”. Estas alegações exigem provas científicas.
Verifique a origem e a frescura dos alimentos:
Arrume os alimentos frescos corretamente no frigorifico (temperatura 0–5 º C);
Os alimentos congelados conservam a sua qualidade nutricional (temperatura – 18 Cº).
DICA DECO:
Descongele os alimentos no frigorífico e não volte a congelá-los.
Escolha produtos locais e sazonais, com menor impacte ambiental;
Opte por comprar a granel ou avulso sempre que possível;
Evite desperdícios alimentares.
Conhecer os seus DIREITOS enquanto consumidores de bens e serviços é o primeiro passo para ser um cidadão mais ativo, interventivo e participativo. Acompanhe o projecto da DECO – TUDO A QUE TEM DIREITO – pretende tornar os serviços de informação e apoio ao consumidor mais acessíveis e próximos em todo o território nacional.
Este projeto é cofinanciado pela União Europeia, através do Single Market Programme
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Escolher produtos duráveis, reparáveis e recicláveis é POUPAR!
Consumir de forma consciente é um ato de cidadania. Aproveite este Dia, 5 de junho, para começar a contribuir para um futuro mais justo e sustentável. Ao escolher melhor, está a proteger o ambiente, a poupar recursos, poupar dinheiro.
A DECO, através do seu projeto TUDO A QUE TEM DIREITO, quer garantir que todos os cidadãos recebem informação, apoio, aconselhamento e, quando necessário, ajuda na resolução dos seus problemas de consumo.
Para que as suas escolhas sejam sustentáveis e não por impulso, a DECO deixa-lhe algumas ideias práticas para comprar conscientemente:
Produtos de uso único ou descartáveis, difíceis de reparar ou pouco eficientes geram uma grande quantidade de resíduos, aumentam a poluição e, a longo prazo, acabam por sair mais caros. Optar por artigos duráveis, reparáveis e recicláveis ajuda a cuidar do ambiente e a promover negócios mais responsáveis.
Preciso mesmo deste produto?
É durável e pode ser reparado?
Existem peças de substituição disponíveis?
É eficiente em termos energéticos?
Há alternativas em segunda mão ou recondicionadas?
Mesmo fora do prazo de garantia, os produtos devem poder ser reparados.
Exige sempre um orçamento escrito e um comprovativo do arranjo, pois esse serviço tem garantia.
Reparar prolonga a vida útil dos produtos, reduz resíduos e poupa dinheiro.
DICA DECO: Adote os 5R do consumo responsável!
Recusar o que é desnecessário
Reduzir o consumo excessivo
Reutilizar sempre que possível
Reparar em vez de substituir
Reciclar corretamente
Não se esqueça de que Pequenos gestos no dia a dia fazem uma grande diferença quando todos participam. Seja um cidadão mais ativo, interventivo e participativo. Acompanhe o projecto da DECO – TUDO A QUE TEM DIREITO – que pretende tornar os serviços de informação e apoio ao consumidor mais acessíveis e próximos em todo o território nacional.
Informe-se connosco.
Conte com o apoio da DECO MADEIRA através do número de telefone 968 800 489/291 146 520, do endereço electrónico deco.madeira@deco.pt. Siga-nos nas redes sociais Facebook, Bluesky, Instagram, Linkedin e Youtube!
Conhecer os seus direitos de consumidor, ajuda-o a fazer escolhas mais seguras, justas e responsáveis.
A DECO, através do seu projeto TUDO A QUE TEM DIREITO, quer garantir que todos os cidadãos recebem informação, apoio, aconselhamento e, quando necessário, ajuda na resolução dos seus problemas de consumo.
Para que as suas compras sejam as acertadas e para que “barato não lhe saia caro”, a DECO partilha dicas para agir com (ainda) mais segurança:
Sempre que adquire um bem, está a celebrar um contrato de compra e venda, que estabelece direitos e deveres para ambas as partes.
Leia sempre os contratos antes de assinar e guarde a cópia;
Guarde faturas, recibos e comprovativos;
Exija indicação clara e visível dos preços, incluindo impostos e taxas;
Compare produtos, marcas e condições de venda.
Todos os produtos devem mostrar o preço de venda ao público (PVP). Durante os períodos de promoção e saldos os produtos devem indicar:
DICA DECO: O PVPR (preço de venda ao público recomendado) não é necessariamente o mais baixo. Cuidado com as falsas promoções!
Produtos novos (bem móvel): 3 anos;
Bens móveis usados: 3 anos ou, por acordo, 18 meses;
Bens imóveis: 10 anos (estrutura) e 5 (acabamentos).
Se o produto tiver defeito, tens direito a:
DICA DECO: Em caso de reparação de avaria, esta não deve ultrapassar 30 dias e o produto reparado tem garantia adicional. Reparar prolonga a vida útil dos artigos e evita o desperdício.
Direito de livre resolução (desistir do contrato e devolver o bem) em 14 dias, sem ter de justificar;
Direito ao reembolso total no prazo de 14 dias.
Pressão excessiva ou insistência do vendedor;
Ofertas “imperdíveis” sem prestar informação clara e completa;
Receção de produtos não solicitados.
DICA DECO: Nunca assine documentos sem ler.
Reúna provas como faturas, contratos e mensagens;
Contacte o vendedor;
Reclame sempre por escrito (utilize o Livro de Reclamações);
Guarde a cópia da reclamação;
Se não ficar resolvido, contacte a DECO.
Não se esqueça de que estar informado sobre os seus Direitos enquanto consumidor de bens e serviços é o primeiro passo para ser um cidadão mais ativo, interventivo e participativo. Acompanhe o projecto da DECO – TUDO A QUE TEM DIREITO – que pretende tornar os serviços de informação e apoio ao consumidor mais acessíveis e próximos em todo o território nacional.
Este projeto é cofinanciado pela União Europeia, através do Single Market Programme
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As Novas 7 Maravilhas de Portugal regressaram em 2026, quase duas décadas após a primeira edição, com o objetivo de eleger, através do voto popular, os mais emblemáticos exemplos do património construído português. A iniciativa decorre ao longo deste ano…
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A Convenção Anual da Parcerias e Negócios realizou-se no dia 23 de Maio, no SDivine Fátima Hotel, reunindo empresários, empreendedores, oradores, dirigentes e profissionais de diferentes sectores de actividade. O encontro ficou marcado pela partilha de experiências, pela apresentação de…
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