Média do tempo de resposta em casos de prioridade máxima está acima dos 14 minutos, mas não deveria ultrapassar os 8. Nas outras prioridades, o tempo de espera está dentro do normal.
Relatório anual de gestão revela que 30% dos lugares do mapa de pessoal do instituto ainda estão por ocupar. Mas a situação melhorou no ano passado, graças aos concursos de contratação de TEPH.
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