Confirmado por el BOE y ya es oficial: estos son los cambios que llegan para los trabajadores que estén de baja laboral
La Seguridad Social sigue avanzando en su proceso de digitalizarse y eso trae cambios importantes para muchos trabajadores que actualmente están de baja médica o tienen abierto algún expediente relacionado con prestaciones e incapacidades.
Las novedades para quienes tengan una incapacidad o estén de baja ya aparecen recogidas en el BOE y afectan, principalmente, a la forma en la que los ciudadanos recibirán las comunicaciones oficiales.
El objetivo es agilizar los trámites administrativos y reducir la burocracia, pero también obliga a los afectados a estar más pendientes que nunca de sus canales digitales.
La Seguridad Social apuesta por las notificaciones electrónicas
Hasta ahora, muchas resoluciones, requerimientos o avisos relacionados con prestaciones se notificaban a traves de correo postal. No obstante, la tendencia pasa por utilizar cada vez más las plataformas digitales habilitadas por la Seguridad Social y otros organismos públicos.
Esta medida afecta especialmente a trabajadores que estén cobrando una prestación por incapacidad temporal, personas que tramitan una incapacidad permanente o ciudadanos que tengan cualquier expediente abierto con la Administración.
Qué cambia para los trabajadores de baja laboral
Los trabajadores que se encuentren de baja médica podrán recibir por vía electrónica comunicaciones relacionadas con su expediente.
Entre ellas figuran requerimientos de documentación, revisiones médicas, resoluciones administrativas, modificaciones en las prestaciones o cualquier actuación relacionada con el procedimiento.
La principal novedad es que muchas de estas comunicaciones dejarán de depender exclusivamente del correo tradicional y pasarán a gestionarse a través de canales digitales.
La importancia de revisar las notificaciones
Uno de los aspectos más relevantes de este cambio es que ignorar una notificación no evita sus efectos.
En muchos procedimientos administrativos, los plazos comienzan a contar desde el momento en que la comunicación se considera realizada, independientemente de que el ciudadano la haya leído o no.
Por este motivo, la SS recomienda revisar periódicamente estos canales para evitar perder información importante relacionada con prestaciones o expedientes en curso.
La DEHú, pieza clave del nuevo sistema
Dentro de esta transformación cobra especial importancia la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú).
Se trata de una plataforma impulsada por la Administración General del Estado que centraliza las notificaciones electrónicas procedentes de diferentes organismos públicos, incluida la Seguridad Social.
A través de este sistema, los ciudadanos pueden consultar sus notificaciones sin necesidad de esperar a recibir una carta en su domicilio.
Un cambio que ya comenzó con los partes de baja
La digitalización de estos procedimientos no es completamente nueva.
Desde abril de 2023, los trabajadores dejaron de estar obligados a entregar a sus empresas las copias en papel de los partes de baja, confirmación y alta médica.
Actualmente, son los propios servicios sanitarios quienes remiten esa información directamente al INSS, que posteriormente la pone a disposición de las empresas.
Preocupación por la brecha digital
Aunque la digitalización puede acelerar las gestiones y reducir costes, también genera inquietud entre determinados colectivos.
Las personas mayores o quienes tienen menos conocimientos tecnológicos podrían encontrar más dificultades para acceder a estas comunicaciones electrónicas, especialmente si no disponen de ordenador, teléfono móvil o acceso a internet.
Qué deben hacer los afectados
Revisar regularmente las plataformas habilitadas por la Seguridad Social es fundamental para no perder notificaciones relacionadas con revisiones médicas, solicitudes de documentación o resoluciones que afecten directamente a sus prestaciones.


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