Las estafas por llamada telefónica mediante inteligencia artificial ya son una realidad. Los hackers pueden clonar la voz de tu madre, amigo o jefe para engañarte, y que realices una transferencia, les proporciones tus datos personales o para cualquier cosa que deseen.

Telefónica lo sabe, y por eso tiene entre manos un proyecto para que las llamadas de Movistar, y posiblemente O2, sean más seguras. Sin embargo, el proyecto actualmente se reduce a un estudio, uno mediante el cual sus empleados repiten locuciones para que una inteligencia artificial sea capaz de distinguir entre una voz "real" y una generada por otra IA.

Una defensa contra las llamadas que imitan voces reales

En efecto, la multinacional española está trabajando en una IA para detectar otras IA. Concretamente, la primera, que será la proteja al usuario, tiene que descubrir cuándo una llamada es natural o cuando la voz de esta ha sido generada por inteligencia artificial.

¿Cómo entrenará a la primera? Mediante notas de voz de sus empleados. Según se detalla en la web de Telefónica, la corporación ha pedido voluntarios dentro de su plantilla para grabar muestras de voz. Estos, desde su propio smartphone, deben grabar frases breves. Cuantas más voces diversas disponga el sistema, mejor será capaz de discernir entre la naturalidad o artificialidad de una llamada. En cuanto a la privacidad de los audios, la compañía dirigida por Marc Murtra hace hincapié en que jamás se pedirán audios con información personal o sensible.

Resulta importante recalcar que todo esto no se trata de una función comercial, sino de un estudio interno. Es más, el grupo de telecomunicaciones no ha descrito exactamente cómo se integrará la mejor detección de llamadas fraudulentas en las comunicaciones de sus clientes.

Sea como sea, el estudio concuerda con las últimas novedades de Telefónica a la hora de prevenir llamadas fraudulentas. En 2026 lanzó 'Llamadas Molestas', una función para Movistar, su operadora principal, y O2, su operadora secundaria, que consiste en una barrera contra el spam y las llamadas fraudulentas.